Des utilisateurs de MCB JuicePro, l’application destinée aux clients professionnels de la MCB, rencontrent des difficultés d’accès au service, une situation qui peut perturber les opérations quotidiennes de plusieurs entreprises.
D’après les messages affichés sur l’application, les utilisateurs sont invités à effectuer une mise à jour obligatoire, l’ancienne version n’étant plus prise en charge. Toutefois, après cette étape, certains utilisateurs peuvent être confrontés à un autre problème : l’application se ferme en raison d’un bug.
Un message affiché par Android indique notamment que JuicePro s’est fermé parce que l’application présente un bug et recommande d’attendre qu’un correctif soit proposé par le développeur.
Cette situation peut poser d’importantes difficultés aux entreprises qui utilisent JuicePro pour leurs opérations bancaires professionnelles, notamment lorsqu’elles doivent effectuer des transactions ou accéder rapidement à leurs services bancaires.
Au moment de la publication, le problème semble donc être lié à la nouvelle version ou à son fonctionnement sur certains appareils. Il conviendra toutefois d’attendre une communication officielle de la MCB pour connaître précisément l’origine du dysfonctionnement, son étendue et le délai de résolution.
MCB JuicePro : mise à jour obligatoire, mais l’application plante chez certains utilisateurs